سياسة الخصوصية

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، أو الرد على استبيان أو ملء نموذج.

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو معلومات بطاقتك الائتمانية، حسب الاقتضاء. ومع ذلك، يمكنك زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتك.

لماذا نستخدم معلوماتك؟

يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:

• لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)
• لتحسين موقعنا الإلكتروني (نسعى باستمرار إلى تحسين عروض موقعنا الإلكتروني استنادًا إلى المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك)
• لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم)
• لمعالجة المعاملات
• لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع رأي أو ميزة أخرى للموقع
• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل دوري

لن يتم بيع أو تبادل أو نقل أو إعطاء معلوماتك، سواء كانت عامة أو خاصة، إلى أي شركة أخرى لأي سبب من الأسباب، دون موافقتك، بخلاف الغرض الصريح المتمثل في تسليم المنتج الذي تم شراؤه أو الخدمة المطلوبة.

قد يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلب، لإرسال معلومات وتحديثات إليك تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة والتحديثات ومعلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة من حين لآخر، وما إلى ذلك.

كيف نحمي معلوماتك؟

نحن نطبق مجموعة متنوعة من تدابير الأمان للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند إجراء حجز أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

نحن نقدم استخدام خادم آمن. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المقدمة عبر تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع الخاصة بنا بحيث يمكن الوصول إليها فقط من قبل أولئك المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، والذين يتعين عليهم الحفاظ على سرية المعلومات.

بعد إجراء معاملة، لن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، وأرقام الضمان الاجتماعي، والبيانات المالية، وما إلى ذلك) بواسطة Fenn Collection

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم (ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) مما يتيح لأنظمة المواقع أو مزودي الخدمة التعرف على متصفحك والتقاط معلومات معينة وتذكرها.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك، وفهم تفضيلاتك وحفظها للزيارات المستقبلية وتتبع الإعلانات.

هل نفصح عن أي معلومات لأطراف خارجية؟

لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد إلى أطراف خارجية. وهذا لا يشمل الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. كما يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفصاح مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.

موافقتك

عند استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بموقعنا.

التغييرات التي طرأت على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسوف نقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة.